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Ci-dessous une présentation abrégée de mon livre.

Si vous souhaitez en connaître plus, vous pouvez accéder à une vidéo d'une durée de 20 min en : cliquant ici

Pourquoi ce livre et pourquoi ce titre ?

• Pourquoi ce livre ?

C’était pour moi une suite logique après l’écriture du livre sur les émotions : "Apprenez à démêler vos émotions".

C’est d’ailleurs par le sujet des émotions sur le lieu de travail que débute ce second livre, pour aborder ensuite celui de l’intelligence émotionnelle et des compétences émotionnelles.

• Pourquoi ce titre ?

L’Humanité est devenue centrale au sein de l’organisation.

Malheureusement, on assiste de plus en plus à une forme de déshumanisation.

De véritables accélérateurs de ce phénomène :

• C’est la multiplication des technologies de l’information.
• C’est le passage du Covid.
• C’est l’hybridation du travail (télétravail, présentiel…).
• C’est l’urgence.
• C’est toujours le plus de performance.

Mais voilà… point de performance sans bien-être, pas de savoir-faire sans savoir-être !   

Revenir à un leadership conscient, bienveillant et respectueux est la clé.

Remettre l’humain au cœur de l’entreprise et des relations professionnelles.

À l’heure où le bien-être et l’épanouissement sont devenus des piliers de la gestion des richesses humaines.

Un accent particulier doit être mis sur les compétences émotionnelles à la fois des managers mais aussi de leurs équipes.

C’est aussi de nombreux témoignages de managers qui j’ai eu la chance de coacher et qui m’ont témoigné de la nécessité d’accorder plus d’importance à l’humain.

L’originalité du livre.

Les trois thèmes abordés dans le livre que sont les émotions sur le lieu du travail, l’intelligence émotionnelle et les compétences émotionnelles sont vus sous l’angle d’une famille, celle de O'Kotidien.

Vous allez découvrir un vrai roman, dans un livre de développement personnel : du jamais vu.

Ce qui facilite la lecture du livre, la rend plus agréable: deux livres en un.

• Une famille composée :

Le papa, Julien âgé de 41 ans, directeur médical dans un hôpital universitaire.

La maman, Juliette âgée de 32 ans, chef de service des urgences dans le même hôpital.

La fille Jade âgée de 8 ans.

Le fils Jean âgé de 14  ans.

 

Quelques points qui font la particularité du livre :

• Il reprend les résultats d’un sondage.

Au départ de mon site, j’ai souhaité obtenir l’avis des personnes de terrain en leur demandant de répondre à 11 questions fermées, sur les émotions sur le lieu de travail et des compétences émotionnelles.

91 personnes ont répondu aux questions.

Le livre reprend les résultats de cette démarche.

• Un cadeau est offert aux acheteurs.

Les personnes qui auront acheté mon livre via ce lien : Acheter mon livre bénéficieront pendant une période d'au moins 15 jours d'un cadeau composé   :

d’un test d’évaluation des compétences émotionnelles d'une valeur de 20€

de deux heures de coaching, d'une valeur de 100€

Soit un cadeau d'une valeur de 120€.

• Autres particularités

·      L’authenticité.

À ce jour je n’ai pas encore pu lire dans la littérature qui traite de l’intelligence émotionnelle et des compétences émotionnelles que l’authenticité était reprise comme étant une compétence émotionnelle.

Personnellement je trouve qu’il est difficile :

• d’être empathique sans être authentique,
• comme il est également difficile de concevoir une attitude bienveillante sans être authentique.

C’est pour cette raison que j’ai développé l’authenticité dans mon livre.

·      L’engagement.

En développant la compétence émotionnelle de la bienveillance j’ai découvert qu’elle avait un impact essentiel dans l’engagement, ce qui m’a donné l’envie d'en savoir plus et de trouver à cet effet les résultats d’une étude menée par la société GALLUP.

• L’impact d’un désengagement.

Connaissez-vous le phénomène  du  QUIET QUITTING

Après la « grande démission », un autre phénomène préoccupe de plus en plus d’entreprises : le « quiet quitting », ou « démission silencieuse ».

Plutôt que de démissionner, les salariés concernés se contentent de faire le strict minimum.

• La reconnaissance.

Et oui, toute tâche mérite deux salaires :

Le salaire argent et le salaire reconnaissance.

 ·      Le leadership conscient.

C’est également un sujet qui n’est pas repris dans la liste des compétences émotionnelles.  

J’ai repris ce sujet qui trouve sa source dans la pleine conscience parce que le leadership conscient est pour moi une compétence transversale indispensable au même titre que l’authenticité. 

En effet, il me semble difficile de concevoir :

• D’exercer de l’empathie sans être pleinement conscient de l’attention que l’on porte aux personnes.
• D’être bienveillant sans être pleinement conscient du bonjour que l’on adresse le matin à un collège.
• D’être à l’écoute sans être ici maintenant et uniquement en pleine connexion avec la personne.
• De communiquer sans avoir toute son attention dirigée pleinement et uniquement, exemple vers l’e-mail que l’on rédige.

Un chapitre spécial.

J’ai voulu ajouter aux chapitres sur les compétences émotionnelles, un chapitre  où j’aborde deux sujets qui sont peu mis en évidence, développés, mais qui pour moi doivent  être impérativement pris en considération par le manager.

Il s’agit :

• De donner du sens
• Prendre en considération les incivilités

Le sens.

Le sens, on n’en parle pas suffisamment, et cependant l’utilisation de ce mot a toute son importance.

Lors de mes séances de coaching, j’ai été plusieurs fois interpellé par des cadres à ce sujet, qui trouvaient qu’introduire la notion de sens était pour eux très important.

De plus j’ai pu découvrir que le manque de sens pouvait être à l’origine du  brown-out (une baisse de l’engagement résultant d’une perte de sens au travail, d’un manque de compréhension du pourquoi de la mission et d’une absence de mise en perspective des tâches). J’ai donc décidé de développer ce point .

Les incivilités.

Je n’avais personnellement pas conscience de l’impact des incivilités et surtout sur le lieu de travail.

Vous trouvez à cet égard dans mon livre les résultats d’une étude réalisée par Eleas, un cabinet Français spécialisé en management des risques psychosociaux et qualité au travail.

Sont repris également dans le livre  :

• • de nombreux résultats de recherches et d'études.
  • des témoignages au sujet de mes expériences de séances de coaching.

 Pourquoi le choix de ces trois thèmes ?

Le thème sur émotions sur le lieu du travail.

• Quand nous rendons sur notre lieu de travail, nous ne laissons pas notre cerveau émotionnel chez nous, on emporte sur son lieu de travail l'intégralité de notre cerveau et par conséquent toutes les bonnes et mauvaises situations vécues avant notre arrivée.
• L’on doit constater que les émotions ne sont pas si futiles que cela, et qu’elles peuvent même s’avérer précieuses, au travail comme ailleurs.
• On sait aujourd’hui que nos émotions sont un levier essentiel de la motivation, de l’énergie, de l’engagement et de l’efficacité.
• On entend encore très souvent de la part de nombreux managers qu'il n'y a pas de place pour les émotions sur le lieu du travail.
• Si dans le passé cette position pouvait être entendue, aujourd’hui, forte heureusement les points de vue ont considérablement changé et les résultats de la demande d’avis le confirment.
• Les cadres conscients savent qu’ils travaillent avant tout avec des êtres humains à part entière.
• Il est donc important d’exprimer nos émotions sur notre lieu de travail.
• A apprendre, à bien les communiquer et les exprimer.

Le thème sur l’intelligence émotionnelle.

• Selon le Forum économique mondial (The Future of Jobs Report 2018) l’intelligence émotionnelle sera l’une des dix compétences les plus importantes en 2022.
• Selon de nombreux acteurs du management :
  • Le 21^ème siècle est celui de l’intelligence émotionnelle
• Il est donc indispensable d’acquérir et de développer des compétences émotionnelles afin d’accroitre notre intelligence émotionnelle, notre quotient émotionnel (QE).
• Deux témoignages sur l’importance de l’intelligence émotionnelle.

Le premier, celui de Sana BARHOUMI , Docteur en communication – consultante et formatrice en relations humaines.

• Au quotidien, le défi est de gérer en permanence des personnes ayant :
  • Des cadres de références, des croyances et des perceptions différentes générant ainsi des émotions multiples et diverses et des comportements, parfois imprévisibles.

C’est donc pour elle toute l’importance de renforcer l’intelligence émotionnelle de tous les acteurs afin qu’ils puissent intervenir sur leurs réactions émotionnelles.

Le second témoignage est bien sûr celui de la personne de référence, le psychologue américain Daniel Goleman, qui souligne que les personnes capables de contrôler leurs émotions, de faire preuve d’enthousiasme et d’empathie, connaissent des résultats largement supérieurs en termes professionnels.

Il dit également : le quotient intellectuel n’est nullement la seule composante des réussites professionnelles.

L’intelligence cognitive nous ne prépare pas suffisamment à gérer les états émotionnels.

Un dernier message qui suscite l’intérêt à développer notre intelligence émotionnelle :

• Renforcer l’intelligence émotionnelle est un apprentissage qui s’installe au fil de l’expérience humaine.
• Chaque être a les ressources pour développer ses compétences émotionnelles et pour mieux maîtriser ses émotions.

Le thème sur les compétences émotionnelles.

• Les compétences émotionnelles sont l’indispensable à acquérir, à développer si l’on veut améliorer notre intelligence émotionnelle, accroitre notre quotient émotionnel (QE).
• Les compétences émotionnelles ne sont pas des talents innés, mais plutôt des capacités acquises que l’on peut développer.
• Apprendre l'art de jongler avec les émotions nous permettra de nous adapter à toutes les situations et de naviguer dans une société toujours plus complexe.
• 10 compétences émotionnelles sont développées dans le livre

Celles qui sont tournées vers soi :

1. La conscience de soi
2. La confiance en soi.
3. La maîtrise de soi.
4. La motivation.

Celles qui sont tournées vers les autres :

1. L’empathie.
2. La bienveillance.
3. L’authenticité.
4. L’esprit d’équipe.
5. La reconnaissance.
6. Le leadership conscient.

 

Vous souhaitez acquérir mon livre et bénéficier du cadeau alors n’hésitez pas de cliquer sur ce lien repris dans le bas de l'écran.

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