La citoyenneté organisationnelle - partie 2

La confiance plutôt que l'obligation.

Ces comportements ne peuvent être imposés.

Ils naissent lorsque le collaborateur ressent qu'il évolue dans une organisation juste, respectueuse et porteuse de sens.

Ils traduisent une relation de confiance.

Lorsque l'entreprise prend soin de ses collaborateurs, ceux-ci ont naturellement davantage envie de prendre soin de leur entreprise.

Le principe de la réciprocité.

Nous retrouvons ici le principe fondamental de la réciprocité.

La confiance appelle la confiance.

La reconnaissance favorise la reconnaissance.

Le respect engendre le respect.

Une organisation plus humaine

Les recherches montrent que plusieurs facteurs favorisent ces comportements :

• Un management respectueux ;
• Un climat de sécurité psychologique ;
• Une reconnaissance authentique ;
• Une communication transparente ;
• Une justice organisationnelle ;
• Un véritable sentiment d'appartenance ;
• L'autonomie et la responsabilisation.

Une réponse dans mon livre qui sera publié en septembre.

Dans Sans l'humain, plus d'entreprise – L'heure du changement, je montre que l'engagement durable ne s'obtient ni par le contrôle ni par les procédures.

Il naît lorsque l'organisation développe la confiance, la reconnaissance, les compétences émotionnelles et un leadership profondément humain.

C'est là que commence la véritable performance durable.

Si vous désirez réserver dès à présent mon livre alors envoyé moi un e-mail : dcbchristiandebast@gmail.com