Le savoir-être : compétence clé du manager-coach
On parle souvent des compétences du manager.
Mais on parle encore trop peu de son savoir-être, et pourtant, c’est là que tout commence.
Le savoir-être, c’est la manière d’être en relation.
C’est la posture intérieure avec laquelle le manager entre en interaction avec ses collaborateurs.
Des qualités humaines, relationnelles qui permettent :
- De créer un climat de confiance
- De favoriser l’expression
- De prévenir les tensions, les conflits
- Et de détecter les fragilités
Sans ce socle, les outils ne suffisent pas.
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