Les compétences émotionnelles : un levier incontournable

Au quotidien, le défi est de gérer en permanence des personnes ayant des cadres de références, des croyances et des perceptions différentes générant ainsi des émotions multiples et diverses et des comportements, parfois imprévisibles.

Cela demande avant tout un savoir-être, le développement de compétences émotionnelles. Il est donc important de renforcer l’intelligence émotionnelle de tous les acteurs afin qu’ils puissent intervenir sur leurs réactions émotionnelles.

C’est le développement du Quotient Emotionnel versus le Quotient Intellectuel.

C’est acquérir des compétences émotionnelles qui ne sont pas “accessoires”, mais fondamentales et indispensables.

Soyons vigilants au fait que nos émotions nous accompagnent sur notre lieu de travail, elles sont partout dans notre environnement au quotidien.
Elles influencent sur les décisions, les relations, les comportements.

Un manager qui ne sait pas lire ces signaux navigue à vue.

Un manager qui développe son intelligence émotionnelle au travers des compétences émotionnelles devient capable :

  • De mieux comprendre ses équipes
  • D’ajuster sa posture
  • De prévenir, d’appréhender les situations de tension ou de rupture.
  • D’accompagner avec justesse.
  • De faire preuve d’empathie, de bienveillance.

C’est précisément ce que je développe dans mon ouvrage Sans l’humain, plus d’entreprise, dans lequel j’explore l’intelligence et les compétences émotionnelles comme leviers essentiels d’un management plus humain et plus efficace, qui répond aux attentes d’aujourd’hui.

Ce livre ne se limite pas à une lecture théorique.
Il s’inscrit dans une démarche d’accompagnement, en effet par son achat il offre en cadeau l’accès à des tests permettant d’évaluer les compétences relationnelles du savoir-être, afin d’initier un chemin de progression personnalisé pour une posture de manager-coach plus consciente et plus ajustée.

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