Sans l'humain plus d'entreprise - L'empathie en milieu professionnelle

L’empathie en milieu professionnel

On peut sans exagérer affirmer que cette compétence sur notre lieu de travail est cruciale, et l’on pourrait même ajouter surtout auprès de managers.

Elle n’est plus perçue comme un simple atout, mais comme étant une nécessité, permettant en outre d’instaurer un climat de confiance.

Un pilier central du management.

La prise de perspective, la reconnaissance et la compréhension des émotions d'autrui, ainsi que la capacité à y réagir de manière appropriée, constituent un élément clé du management. Il est crucial pour les dirigeants d'acquérir une empathie leur permettant de guider leurs équipes avec succès. Malheureusement, de nombreux dirigeants négligent cette dimension essentielle pour leurs collaborateurs.

L’empathie : un effet positif sur l’innovation et l’engagement.

Une étude réalisée par Catalyst, intitulée "« Le pouvoir de l’empathie en temps de crise et au-delà ", démontre que l'empathie a des effets positifs sur l'innovation, l'engagement du personnel, la rétention des talents et même l'inclusion au sein des organisations.

Lorsque les membres du personnel ressentent que leurs cadres, leurs managers font preuve d'empathie, ils sont plus enclins à faire preuve de plus d'innovation, d'engagement et de fidélité envers leur entreprise. L'importance de cette compétence se manifeste également sur l’équilibre, vie privée, vie professionnelle du personnel.

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